Me huollamme! Kysy lisää huoltopalveluistamme
Jukka Loukkola
Huoltopäällikkö
Sonja Niskanen
Huoltoassistentti
TECA Service Management palvelukonsepti
TECA Service Management palvelukonsepti tarjoaa helppokäyttöisen rajapinnan TECAn ja asiakkaan välille.
Laitteisiin kiinnitettävän NFC -luettavan etätunnisteen eli TECA-tagin avulla on mahdollista tarkastella yksittäisten laitteiden tai suurempien laitekokonaisuuksien huoltotarpeita ja -historiaa helppokäyttöisen mobiiliohjelman avulla.
Olemme pyrkineet luomaan parhaan mahdollisen työkalun asiakkaillemme kunnossapidon helpottamiseksi ja tehostamiseksi. Huoltotilausten tekeminen onnistuu vaivattomasti ja tehtyjä huoltotoiminpiteitä voi tarkastella mobiililaitteella reaaliajassa.
TECA-tag helpottaa laitekantasi huoltotietojen hallintaa
Kysy lisää me autamme!
Miten TECA-tag toimii?
Etätunniste eli TECA-tag
Etätunniste eli TECA-tag kiinnitetään haluttuihin laitteisiin tai huoltokohteisiin. TECA-tagit linkitetään pilvipalvelupohjaiseen huolto-ohjelmistoomme.
Lue TECA-tag
TECA-tag luetaan tuomalla mobiililaite sen lähelle. Mobiililaite tunnistaa TECA-tagin ja avaa huoltokohteen tiedot. Applen laitteet saattavat vaatia erillisen NFC lukuohjelman.
Laitteen huoltotietojen luku
Mobiililaite hakee ja näyttää tiedot ja huoltohistoria laitteesta sekä sen tallennetut dokumentit huolto-ohjelmiston laitehierarkiasta.
Lataa tästä käyttöösi TECA-tagin käyttöohje
Huoltopalvelun työkalut aina tarpeesi mukaan
TECA tagBASIC veloituksetta huollon yhteydessä
- Laiterekisteri konekohtaisesti
- Yleinen tapahtumahistoria
- Huoltopyyntölomake
TECA tagPRO veloituksetta huoltosopimusasiakkaille
- Laiterekisteri konekohtaisesti
- Yleinen tapahtumahistoria
- Huoltopyyntölomake
Lisäksi laitekohtaisesti:
- Tieto tulevasta ennakkoon sovitusta huollosta
- Käyttö- ja huolto-ohjeet
- Varaosakortit ja osaluettelot
- Huoltosopimussisältö
Miten hyödyt TECAn Service Management palvelusta?
Yhteensopiva NFC lukulaitteillesi
Pääset käsiksi huoltodataan, milloin ja missä tahansa. Seuraa työn edistymistä reaaliaikaisesti.
Lisääntynyt käytettävyysaika
Huoltosopimuksella parannat laitteistosi tehokkuutta. Luo toistuvat työtilaukset kriittisten laitteiden tarkastuksiin.
Seuraa laitteiston seisokkeja
Identifioi ja ennakoi huoltotarpeet ajoissa
Seuraa laitteen käyttöä
Seuraa laitteistojen tai koneiden suorituskykyä (PSI, mittarilukemat jne.)
Vikailmoitukset ja huoltopyynnöt
Tee huoltopyynnöt laite- tai järjestelmäkohtaisesti
Vähemmän paperitöitä
Kenttähuoltodata on keskitetty yhteen ohjelmaan