Me huollamme! Kysy lisää huoltopalveluistamme

Jukka Loukkola

Huoltopäällikkö

Sonja Niskanen

Huoltoassistentti

TECA Service Management palvelukonsepti

 

TECA Service Management palvelukonsepti tarjoaa helppokäyttöisen rajapinnan TECAn ja asiakkaan välille.

Laitteisiin kiinnitettävän NFC -luettavan etätunnisteen eli TECA-tagin avulla on mahdollista tarkastella yksittäisten laitteiden tai suurempien laitekokonaisuuksien huoltotarpeita ja -historiaa helppokäyttöisen mobiiliohjelman avulla.

Olemme pyrkineet luomaan parhaan mahdollisen työkalun asiakkaillemme kunnossapidon helpottamiseksi ja tehostamiseksi. Huoltotilausten tekeminen onnistuu vaivattomasti ja tehtyjä huoltotoiminpiteitä voi tarkastella mobiililaitteella reaaliajassa.

Miten TECA-tag toimii?

 

 

Etätunniste eli TECA-tag

Etätunniste eli TECA-tag kiinnitetään haluttuihin laitteisiin tai huoltokohteisiin. TECA-tagit linkitetään pilvipalvelupohjaiseen huolto-ohjelmistoomme.

Lue TECA-tag

TECA-tag luetaan tuomalla mobiililaite sen lähelle. Mobiililaite tunnistaa TECA-tagin ja avaa huoltokohteen tiedot. Applen laitteet saattavat vaatia erillisen NFC lukuohjelman.

Laitteen huoltotietojen luku

Mobiililaite hakee ja näyttää tiedot ja huoltohistoria laitteesta sekä sen tallennetut dokumentit huolto-ohjelmiston laitehierarkiasta.

 

Lataa tästä käyttöösi TECA-tagin käyttöohje

Huoltopalvelun työkalut aina tarpeesi mukaan

 

TECA tagBASIC veloituksetta huollon yhteydessä

  • Laiterekisteri huoltokohteesta yleisesti
  • Yleinen tapahtumahistoria
  • Huoltopyyntölomake

TECA tagPRO veloituksetta huoltosopimusasiakkaille

  • Laiterekisteri huoltokohteesta yleisesti
  • Yleinen tapahtumahistoria
  • Huoltopyyntölomake

Lisäksi laitekohtaisesti:

  • Tieto tulevasta ennakkoon sovitusta huollosta
  • Käyttö- ja huolto-ohjeet
  • Varaosakortit ja osaluettelot
  • Huoltosopimussisältö

Miten hyödyt TECAn Service Management palvelusta?

 

 

Yhteensopiva NFC lukulaitteillesi

Pääset käsiksi huoltodataan, milloin ja missä tahansa. Seuraa työn edistymistä reaaliaikaisesti.

Lisääntynyt käytettävyysaika

Huoltosopimuksella parannat laitteistosi tehokkuutta. Luo toistuvat työtilaukset kriittisten laitteiden tarkastuksiin.

Seuraa laitteiston seisokkeja

Identifioi ja ennakoi huoltotarpeet ajoissa                                             
                               

Seuraa laitteen käyttöä

Seuraa laitteistojen tai koneiden suorituskykyä (PSI, mittarilukemat jne.)

Vikailmoitukset ja huoltopyynnöt

Tee huoltopyynnöt laite- tai järjestelmäkohtaisesti

Vähemmän paperitöitä

Kenttähuoltodata on keskitetty yhteen ohjelmaan

Kysy lisätietoa:
Ota yhteyttä niin kerromme lisää TECA Service Management palvelukonseptista ja TECA-tagista!

  • Laiterekisteri huoltokohdetietoineen
  • Tapahtumahistoria huoltokäynneistä
  • Tieto tulevasta suunnitellusta huollosta
  • ja paljon muuta!
Top